在线预约预约:选择解决方案的快速指南

在线预约预约清单清单在过去的18个月中,对支持虚拟和临床患者护理的数字工具的需求已经爆炸。在这些工具中,在线预约预约已被证明为诊所带来显着的利益,并且较少的电话呼叫来回答,而不是沮丧的患者,以及更高的办公效率。

这对患者来说是个好消息。必威体育预测在线可以选择在线预订医生的预约和其他医疗服务可以节省时间,同时通过减少患者将从虚拟步入中寻求护理的可能性来提高持续性和优质。

由于诊所意识到这些福利,许多人开始考虑向患者提供网上预订。最近的释放安大略省在线预约预约服务标准安大略省健康团队(OHTS)的资金带来了更多关注这个问题。然而,决定了您对诊所和患者有权的技术 - 可以压倒性。考虑到这一点,我们开发了选择解决方案时的快速清单可以考虑。

可用性

最好的在线预订解决方案很容易两个都患者和诊所的员工。

  • 解决方案是否直接与您的诊所的EMR集成,无需员工管理和更新第二个计划/模板?
  • 解决方案是否在接近实时更新,为患者提供当前可用性,并在预订完成时更新EMR计划?
  • 患者和/或护理人员是否必威体育预测容易选择特定日期和时间的预约?
  • 诊所可以轻松允许患者选择虚拟/电话的约会和诊所的约会吗?
  • 该解决方案是否允许员工轻松审查在线预订的预约,以检查是否需要检查不恰当的预订?
  • 该解决方案是否允许患者在没有登录或密码的情况下预订,这可以简化过程并改善采用?
配置预订规则

在正确的预订规则到位,诊所可以帮助确保预订适当预订。

  • 该解决方案是否允许您按年龄和/或预订频率限制预订?
  • 您是否可以轻松定义约会类型和持续时间,以自动预订适当的访问时间?
  • 解决方案自动地反映EMR中规定的更改(例如,流感疫苗诊所,提供商休假时间表)?
  • 该解决方案是否允许您将预订限制为注册患者?
  • 该解决方案是否可以选择未注册/步行患者在线预订?
  • 您是否可以在线预订在线预订体验到屏幕以获得某些要求,或收集预订时的患者信息?
  • 您能否根据患者对筛选问题的回应来防止不适当的预订?
  • 在线预订流程可选择收集同意并相应地更新患者的图表(例如,同意接收电子邮件/文本提醒)?
患者通知

自动通知可以改善患者的经验,并消除工作人员的需求来呼叫提醒患者,同时减少尚未显示。

  • 患者是否有选择获得成功预订的预约确认?
  • 该解决方案是否包括可定制的预约提醒的选项,该提示可以包括特定于预约的指示?
  • 患者可以轻松取消并重新预约预约确认电子邮件吗?
  • 解决方案是否允许您的诊所轻松联系患者任何任命(通过电话预订要么在线)通知他们如何访问在线预订,并选择通过在线预订的经验调查它们?

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